内容营销的本质，就是搭建品牌和客户之间桥梁的关键

营销，本质上是反人性的。但是拧巴的地方就在于，好的营销，一定又是顺应人性的。所以这时候，我们就需要找到一个不逆人性，又能营销的结合点。其中一个重要的结合点，就是——故事。

英文内容营销中流行一个词叫做storytelling，直译成中文就是“讲故事”。

内容营销的本质，就是把自己的故事用别人喜闻乐见的方式表达出来，激发受众的阅读兴趣，搭建品牌和客户之间桥梁的关键。

故事这个东西，大家都爱听，顺应人性。故事讲得好，暗含你的销售信息，能骗人家买，也能达到营销的目的。互联网时代，处处都是媒体，社交平台上的广告不再是“广告”，而是“故事”。因为在关系链中存续的各类精准、互动、推荐、评论和转发，将无时无刻地不伴随着社交化的网民行为。

在精准和有效性的前提下，传统干涩的广告已经被最低程度淡化，被故事化的营销信息将自由穿梭在需要它们的互动社交用户的信息纽带中。用户关系链的融合，网络媒体的社会化重构，将激发出广告主进行社会化营销的热情。

讲好故事的关键点，是真实。

讲事实才更显真实，读的人更能感同身受，这样的内容信息密度更低。而讲故事无疑是最具画面感也最容易理解的一种内容表达方式，可以讲自己的故事，讲身边的故事，讲听说的故事......他会聚精会神的听你讲完。

最好的公司会讲述两类故事，来建立强大而持久的品牌。一种是创世纪故事，重点是公司的创业传奇;一种是顾客影响型故事，讲的是公司的产品、服务给人们的生活带来的积极影响和改变。鲜明的主题、个性化的人物、丰富且有冲突的情节、感同身受的细节缺一不可。

如果品牌有足够好的资本，那么完全可以自顾自讲故事，使品牌本身成为焦点，吸引更多的消费者。如果没有，那不妨从“相关性”入手，将品牌身份与消费者需求紧密结合起来，加强二者之间的双向沟通，通过建立联系，实现品牌目的。

尽量不要让你的文章生涩难懂。

造成故事没市场的原因有两个，一方面是故作深沉。好的故事，文字应该以通俗为主。不要总想着用什么最高级形容词，更别追求那种文学派的风格，除非你本就是往那个方向发展。高雅的文字和精致的词藻很有可能会喧宾夺主，莫名其妙的拉高信息密度。

另一方面，很多故事创作者会陷入认知陷阱，假设用户跟自己有一样的专业背景知识，直接就跳过了用户理解的过程，越说越起劲，越写越深入，结果用户压根就看不懂，越看越头大，这就人为的给用户制造了认知陷阱。所以，对于用户可能不懂的东西，别犹豫，你所谓的专业词没必要放就不放，该解释就解释，直截了当、通俗易懂，才是好故事赢得听众的竞争力。

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