软文发稿网教你，如何写作好一篇危机公关稿

今天，让企业们战战兢兢的2017年315晚会已经结束。百度百科的竞争对手互动百科上榜，此外上榜的还有郑州科视视光有限公司、耐克、无印良品、永旺超市等知名企业。名单公布后，欢喜的有之，愁苦的有之，愤怒的有之，嘲讽的亦有之。不过，不管甘心与否，结果该怎样还是怎样。

软文发稿网(www.ruanwen.com)软文投放平台了解到，目前，榜上有名的互动百科、无印良品已通过微博发表了声明，不过两方的评论“画风”却完全不同。

被315晚会点名后，互动百科的公关部门反应还算迅速，在晚会结束后的1个小时内通过微博发表了致歉声明，该声明言辞恳切，道歉的态度也还算诚恳，不过怎么跟某个模板那么像呢?一样只强调了个别问题，还在末尾给平台打了个广告，不过与去年“饿了么”的致歉声明相比，互动百科的声明胜在说明了处理措施，所幸，套模板还算有自己想法和技巧，没有完全把自己带沟里。

软文发稿网(www.ruanwen.cn)软文投放平台了解到，而同样是声明，无印良品的这份就写的比较有水平了，活脱脱把舆论方向往“冤假错案”引去，看评论，还引的相当成功，让人心服口服。

无印良品的通篇声明下来，只交代了一件事情，那就是“我被冤枉了”。“我”并没有进口产自日本核污染区的食品;所有来自于日本的食品，都严格按照标准及规定，进行了检查;且每批次进口食品的报关报检单证齐全合规。意思就是说，你们自己人(央视)都检查过了，现在竟然说“我”的产品不合格，到底是谁的问题?如此“证据确凿”、“句句控诉”的声明，公众调转矛头也是情有可原。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)软文投放平台了解到，可见，写好危机公关稿是非常有必要的。如果企业之所以上榜是因为一些小毛病、小问题或者是一些误会。那这时候，企业最重要的就是摆正态度，诚恳道歉，并提供解决措施，被误会的则拿出真实证据，表明立场，那公众自然还是愿意相信你的，毕竟你的问题还没有牵扯到生死这样的大事。如果有，那就另当别论了。