软文推广是一个持续性的过程,需要进行长期的软文撰写、投放,才能将效果最大化。
但也正是因为这一个特性,出现了一个任何人都会遇到的问题——内容同质化严重。带来的结果是,失去了新鲜感,用户读起来索然无味,最后减弱了与用户之间的依赖感。
因而,掌握以下的4大要点,保持软文推广的新鲜感、拒绝同质化,经常尝试以新的信息或者创意表述方式,给用户制造新鲜感,对于维持与用户之间的关系非常有帮助。
一、寻找反常的细节
对于反常的事物,人们总抱有莫名的好奇心,总能冲击人们的眼球、调动其探索的热情。也就是说,在软文推广当中,相比起一味强调“更好”、“更快”等等优势,倒不如寻找到一两个反常的细节。
比如说那一句很经典的“3毫米的旅程,一颗好葡萄要走10年”,就是从反常细节入手,令人看完之后产生疑问——为什么是葡萄要走3毫米的旅程?好葡萄为什么要走10年?要疑问自然就代表着有新鲜感,也就意味着用户愿意看下去了。
当然,这一切的前提,就是对自己的产品足够深入的了解,就像了解你自己一样,知道每一个动人的细节。
二、运用反常的观念
不过,在现实当中经常会有这样的情况——寻找不到反常的细节。那应该怎么办?这时候,就可以从宏观层面着手,既然找不到微观的细节,那为什么不运用宏观的观念?也就是可以从用户日常的观念出发,因为反常的观念同样可以起到吸引用户的效果。
比如“生命就该浪费在美好的事情上”这个咖啡馆的广告,就是很典型的例子。因为我们通常认为生命不应该浪费,尤其是忌惮沉溺于一样事物上,可当有人提出“生命应该浪费,但这种浪费是浪费在美好事物上”这样的观念,你会不会有兴趣去一探究竟?很显然,选择“会”的人会占大多数。
三、激发用户情绪
愤怒、悲伤、激动、喜悦……人有着丰富的情感,也有着多样的情绪,哪怕在不断的进化过程中,我们学会了理性思考,但情绪这种东西依然很轻易就会被激发出来。
所以,如果在软文推广当中,能够添加一些情绪的元素,写出用户所关心、所在乎、所害怕的事情,那么就会产生很大的冲击力,促使用户认真思考你传递的信息。
事实上,情绪化在文案中运用的非常广泛。比如就拿恐惧这一情绪来说,就可以有“别让孩子输在起跑线上”、“猫有九条命,人只有一条”等等。
那么,要如何才能激发用户情绪?最简单的,就是可以借助一个模式。
四、提炼出利益点
除了好奇心和情绪,保持新鲜感还有一个很核心的点,就是给用户带来利益。
显而易见的道理,用户为什么需要你的产品?为什么需要你的软文推广?是产品性能优异?生产技术先进?
都不是,老实说,作为一个用户,如果与自己无关的东西,谁会在乎这些?说到底,会关心性能什么的,无非是因为你的产品能够给用户带来利益。软文推广要做的,就是把这些利益点提出来,这样,才算真正跟他们产生了关系。
软文推广不是冷冰冰的一篇文字,投放到虚拟的互联网上,而是带着一个产品、品牌、活动的理念和想要传递的信息,满含感情地呈现在用户的面前。这种感情,其中就包括“新鲜感”,要保持新鲜感,就要掌握寻找反常细节、运用反常观念、激发用户情绪和提炼利益点这4大要点。