家居行软文案例：如何在聊天中准确抓取用户心里需求

不得不承认，很多文案都是聊出来的。

会写文案的人，不一定会聊天。会聊天的人，文案通常写得好。他们在跟客户的聊天过程中，会像猫头鹰一般锐利，从字里行间抓住文案。

下面我们来感受下。

实木家具

文案：为什么你们的家具卖那么贵?

客户：实木家具，无毒无害。

文案：为何会无毒无害?是用了什么特殊工艺吗?

客户：我这树上之前还住着鸟儿呢!鸟都活好好的!你说为何!

文案：客户爸爸请息怒。其实你提供的信息已经很齐全了，我马上写文案。

内心早已万只草泥马奔腾而过，但还是得老实写文案。经过漫长的1分钟，文案终于出来了。

客户：棒棒哒。

文案：么么哒。

客户：但是，感觉有一种破坏大自然的感觉。要突出下，我们的家具是环保的。

文案：收到，马上改。

智能马桶

文案：哇，我第一次听说智能马桶，这里面有什么奥秘吗?

客户：我们家的智能马桶，有双独立喷嘴，可以帮你洗屁股。

文案：不用擦屁股了?

客户：对，用我们家的马桶，上厕所就不用纸了。

文案：太棒了，妈妈再也不用担心我上厕所忘记带纸了。

客户：这体现不出来我们的智能啊!

文案：究竟有多智能呢?

客户：我们的马桶逼格非常高，除了普通按钮，每个马桶都配有遥控器和自动感应器。感应你是否上厕所完毕，然后自动清洗。

文案：是不是感觉像有一个人在帮擦屁股啊。

客户：可以这么说，而且是一个很会洗屁股的人。

文案：我明白了。

客户：你是在逗我吗?

文案：我是认真的。

客户：很好，我找你老板去了。

文案：不要啊……

席梦思床

文案：听说你家的床有一个故事?

客户：是的。之前有一个消费者来投诉我家的产品，说换上我家的床第二天，她上班就迟到了。

文案：是什么原因啊?

客户：睡得太香了，早上硬是没起来。因为我家的床是人性化设计，贴合人体脊柱曲线。这样躺下去压力会平均，那么就算是石头做的床也会非常舒服。

文案：原来如此。

客户：我们的席梦思床还有一个特色，就是坚固结实。

文案：可以随便在上面蹦蹦跳跳吗?

客户：完全没问题。它采用的排骨架结构，全床共有16根纳米板材，大象在上面繁衍后代都没问题。

文案：厉害了我的床。

踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。对于产品，客户一定比你了解的多。所以不要急着上网页找资料，没事应该多跟客户聊天。可能你想找的，他们都会告诉你。

客户，才是我们文案的好帮手。