软文营销怎么打动顾客 教你把握客户心理需求

来源: 2021-01-11 15:31:15

 

写出一篇软文不难,难的是写出一篇能够打动客户的软文。高质量的软文能够潜移默化的攻破客户的心理防线,使客户在无形中对软文内容产生信任感,让客户在不知不觉间产生购买力。今天,小编为大家带来干货分享,教大家这样写软文更容易打动客户。

对于客户来说,软文的特点之一就是让人看了不会产生排斥感。所以要想写出让客户产生购买力的软文,需要站在客户的角度,了解把握客户心理需求。

那么,怎么才能精准的了解把握客户心理需求呢?

写作软文之前的准备:

对素材进行详细的整理,在产品细节上进行深度挖掘。素材可以是产品分析,可以是行业分析,也可以是同行竞品分析,通过素材的整理,挖掘出能够对客户产生价值的产品特点,针对客户的兴趣、关心的内容,找到用户的“痛点”,结合产品的“卖点”进行软文写作。

例如美妆品牌类软文,面对的是女性群体,了解女性群体在美妆护肤方面的需求,揭开“痛点”,使客户能够产生共鸣,刺激其购买欲望。

确定好软文主题

软文主题需要在写作前提前计划好,不同产品、不同受众群体,需要不同的软文主题。例如面对年轻人群体的品牌软文,可以将软文主题确定为轻松活泼的基调,善用网络热词、热门段子等内容,能够迅速引起这部分客户的关注。特别注意的是,软文主题的设定尽量与企业定位相匹配,有利于提升企业影响力与权威性。

写作过程中需要注意:

把握好哪个“点”可以刺激到客户,要对所宣传的企业信息、产品特征非常熟悉,再将其悄无声息的植入到软文中。

软文发布后需要注意:

软文发布后,对于用户的点赞、留言、转发等,企业要做好跟进,从与用户的交流互动中了解客户的心理,这样更容易抓住客户心理需求,写出刺激客户购买欲望的软文。

软文营销“攻心”为上,要把客户心理琢磨透彻,才能写出有购买力的软文。但必须要注意的是,软文内容广告不能太多,要具有趣味性实用性,这样才能使用户更愿意阅读下去,慢慢的成为潜在客户。

 

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