软文营销怎么打动顾客 教你把握客户心理需求

写出一篇软文不难，难的是写出一篇能够打动客户的软文。高质量的软文能够潜移默化的攻破客户的心理防线，使客户在无形中对软文内容产生信任感，让客户在不知不觉间产生购买力。今天，小编为大家带来干货分享，教大家这样写软文更容易打动客户。

对于客户来说，软文的特点之一就是让人看了不会产生排斥感。所以要想写出让客户产生购买力的软文，需要站在客户的角度，了解把握客户心理需求。

那么，怎么才能精准的了解把握客户心理需求呢?

写作软文之前的准备：

对素材进行详细的整理，在产品细节上进行深度挖掘。素材可以是产品分析，可以是行业分析，也可以是同行竞品分析，通过素材的整理，挖掘出能够对客户产生价值的产品特点，针对客户的兴趣、关心的内容，找到用户的“痛点”，结合产品的“卖点”进行软文写作。

例如美妆品牌类软文，面对的是女性群体，了解女性群体在美妆护肤方面的需求，揭开“痛点”，使客户能够产生共鸣，刺激其购买欲望。

确定好软文主题

软文主题需要在写作前提前计划好，不同产品、不同受众群体，需要不同的软文主题。例如面对年轻人群体的品牌软文，可以将软文主题确定为轻松活泼的基调，善用网络热词、热门段子等内容，能够迅速引起这部分客户的关注。特别注意的是，软文主题的设定尽量与企业定位相匹配，有利于提升企业影响力与权威性。

写作过程中需要注意：

把握好哪个“点”可以刺激到客户，要对所宣传的企业信息、产品特征非常熟悉，再将其悄无声息的植入到软文中。

软文发布后需要注意：

软文发布后，对于用户的点赞、留言、转发等，企业要做好跟进，从与用户的交流互动中了解客户的心理，这样更容易抓住客户心理需求，写出刺激客户购买欲望的软文。

软文营销“攻心”为上，要把客户心理琢磨透彻，才能写出有购买力的软文。但必须要注意的是，软文内容广告不能太多，要具有趣味性实用性，这样才能使用户更愿意阅读下去，慢慢的成为潜在客户。

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