营销中，软文推广必不可少。而软文又作为公关和广告实践领域的一个模糊统称，理论界还未有统一而明确的称呼，对其的定义也只能从一些实践领域流行的观点中去探究。在国内，软文主要有两个层面的解释：狭义的软文是指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。
广义的软文则指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，可以促进企业销售的一些宣传性、解释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等，有的电视节目会以访谈、座谈方式进行宣传，这也归为软文。软文虽然千变万化，但是万变不离其宗，主要有以下7种方式。
1、悬念式
悬念式也可以叫设问式，核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。如“人类可以长生不老?”“什么使她重获新生?”“牛皮癣，真的可以治愈吗?”等，通过设问引起话题和关注是这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。
2、故事式
通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。如“1.2亿买不走的秘方”“神奇的植物胰岛素”“印第安人的秘密”等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。
3、情感式
情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。“老公，烟戒不了，洗洗肺吧”“女人，你的名字是天使”“写给那些战‘痘’的青春”等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。
4、恐吓式
恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——“高血脂，瘫痪的前兆!”“天啊，骨质增生害死人!”“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握分寸和尺度，不要过火。
5、促销式
促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“上海人抢购×××”“×××，在北京卖疯了”“一天断货三次，西单某厂家告急”“中瑞推广免费制作网站了”诸如这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用“买托”造成产品的供不应求，通过“攀比心理”“影响力效应”多种因素来勾起人们产生购买欲。
6、新闻式
所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。
7、诱惑式
实用性、能受益、占便宜这3种属于诱惑式，这3种软文的写作手法是为了能够吸引读者。让访问者觉得对自己有好处，所以主动地点击这篇软文或者直接寻找相关的内容。因为它能给访问者解答一些问题，或者告诉访问者一些对他有帮助的东西。这里面当然也包括一些打折的信息等，这就是抓住了消费者爱占便宜的一个心理。
上述七类软文绝对不是孤立使用的，是企业根据战略整体推进过程的重要工具，关键在于如何布局使用。杜蕾斯的成功就是将软文抓住少男少女的心，至于你的品牌如何运用软文还需要考虑你的受众群体。软文能否心动，决定了你的营销是否亮眼。软文有大用。
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