当软文推广已经广泛运用于企业营销中时,就出现了一个很关键性的问题——类似性内容的软文大幅增加,对于用户的吸引力越来越小,想要取得预期效果的难度越来越大。这是当下任何人做软文推广都会遇到的问题,解决的方法只有一个,那就是以新思路来进行整体性和细节性的打造。
一、重视产品的缺点,以真诚奠定基调
按照常规性的思路,在对产品进行包装时,总是会尽可能地从各个角度来放大自身产品的优点,突出自身的优势卖点,然后就是激发用户共鸣,提升产品可信度;而对于产品的缺点,则能不涉及就不涉及,也就是所谓的“扬长避短”。这种做法在做硬广时无疑是正确的,但在做软文推广时,这样的做法就未必完全适用。
产品的缺点,只要在技术没有突破,它就一定会还存在;换言之,就是在消费者被优点吸引而选择购买产品后,很快就会发现这些缺点,原本因优点宣传而建立起来的期望值,就会因此而受到打击,产生落差感,这样很容易会影响到消费者对于产品的信任感,甚至会出现被骗了的感受。类似的例子,在日常生活中多不胜数。
软文推广,重在以潜移默化的形式,令用户接受自己的产品。这种接受,不止是接受优点,还包括缺点。即不但要突出的优点多么多么好,还要让用户知道缺点有哪些。在此过程中,要做的事情,就是真诚地将两者呈现在用户的面前、并进行对比,引导用户得出“优点多于缺点”的结论。
二、想用户之所想,以精准打造内容
奠定了真诚的基调,紧接着要做的就是打造精准的内容。只有与用户息息相关并且有用的信息,才能吸引受众有看下去的欲望。
这就需要首先明了受众群体是谁,做到有的放矢。比如经纬之创网络要对“开放API接口调用,帮助企业快速建立专属软文发布平台”这一服务进行软文推广,那么它所对应的受众群体就是有着大量具有发稿需求客户的企业,围绕于此就可以铺开介绍这一服务的能够带来的帮助有哪些。
然后就是要摸清受众群体想要的产品功能、能够带来的好处有哪些是什么,想用户之所想。这方面可用的方法非常多,比如调查问卷、投票活动、第三方调研、客服反馈等等。
此外,在内容的细节打磨上,也需要特别注意。像要杜绝夸张的标题,尤其是不顾一切的标题党。虽然都知道夸张的标题很容易吸引人点进去,但如果没有与标题相应质量的内容只会适得其反,引起读者的反感。
三、合理选择渠道,以覆盖赢取效果
一篇好的软文一旦被引爆,所带来的流量和转化率是任何人都想象不到的。但是,这一切的前提在于选择了合理的渠道。无论多么真诚、想用户之所想,投放的渠道不好也只是在浪费时间精力而已。
一般来说,发布到大型门户网站和新闻媒体可以为软文推广带来很好的效果。但这并非是说发布到这些渠道就一定能有非常好的效果,在很大程度上,“精准性”更为重要,包括所投放渠道与行业的匹配性、与地方的重合性以及与用户习惯的吻合性。只有同时满足这三个属性的渠道,才能做到以覆盖赢取效果,增加软文被引爆的可能性。
四、确定发文频率,以定期保持强度
发布一篇软文,未必就能够被引爆,因此完全可以以量取胜,这就是所谓的发文频率。
通常来说,一个星期一篇是做软文推广必须要完成的任务,最理想的情况下,是一周2-3篇。除此之外,有两种特殊的情况出现,也有即时进行软文的发布。
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