一般会由新闻当事人或者新闻发言人出面,对某个事件进行公开的、权威的、官方的阐述和表明态度,及时的向大众表明企业的立场和态度。作为企业公关的重要手段之一,新闻发布会很好的承担了沟通大众的作用。一方面能第一时间扭转公众对于某种事态的糟糕印象,挽回负面影响,争取到社会舆论的支持,另一方面也能积极传达正确的立场,塑造积极、正面的企业形象。
一、确定时间、地点、发布内容
举办发布会之前我们要将准备工作做足,比如现场发布会之间要挖掘本次新闻发布会点是什么,要达到什么效应,确定时间,跟举办地点之后,一般发布会需要提前30天~15天通知媒体记者来采访,并邀请发布会相关人士嘉宾到会场。值得注意的事发布会做新闻发布会一定要避免与重大新闻事件撞车,否则就无法达一所预期的效果了。
二、确定新闻发布会流程
整场发布会中,整个流程是贯穿整场的全部,是非常重要的。所以在新闻发布会一两个月之是就要把所有的流程确定下来的。
三、确定参与发布会人员
举办一场发布会,最重要的是到场来宾,所以举办一场新闻发布会时,要确定参与发布会人员,比如:包括广告公司、领导、客户、同行、媒体记者等。在邀约之前也要拟订详细邀请名单、会议议程、时间表、发给参与人员,这样子也方便参与者也知道到场发布会现场自己干嘛的。
四、预定新闻发布会工作者
在新闻发布会当天,发布会的工作者必须要有:主持人、摄影、摄像、礼仪、接待人员……这一些都要并进行培训和预演
五、准备媒体打包材料
为了方便媒体了解相关信息并发稿,主办方一般都会准备相应的媒体打包材料,以手提袋或文件袋的形式,,按顺序摆放,在发布会签到后发放给各个媒体,其中包含了会议议程、新闻通稿、发言人演讲稿、发言人资料、企业宣传册、企业相关负责人联系名片、纪念品、笔记本、笔等。
另外,针对一些敏感事件,有些企业会提前给媒体准备好相应的采访问题,以免现场造成尴尬,被媒体问到一些尖锐突兀的问题,关系好的媒体偶尔操作一下还好,但媒体关系不好的情况下一定要慎用。
六、人员安排、会场布置
按照方案安排人员去布置会场,包括背景板、会场指示标、拱形门、横幅、彩旗、灯光、主席台、鲜花、现场音乐、投影设备、纪念品等,同时除了挑选礼仪人员、接待人员外,最重要的是挑选合适的新闻发言人,也就是发布会主持人。
发言人一定要在企业内身居高层,有极高的权限能够代表公司的立场,同时要有良好的形象、极佳的表达能力、灵活的反应能力、现场把控能力。新闻发言人在某种程度上就是企业的门面担当,要能向外界传达出良好的企业形象。
七、检查各项准备工作
在发布会即将开始之前,一定要细致监测发布会的各个方面,包括流程设置、重要人员是否已经出发、音频设备是否正常使用、现场是否会有意外等,总之,不仅要检查所有工作是否准确就绪,还要对可能产生的突发情况做好预警处理,制定出救场方案。
八、发布会实施
按照计划开始发布会,在来宾签到、贵宾接待后,由发言人对整体信息进行有条理、有逻辑的阐述,然后邀请记者提问,经过充分的沟通,保证记者对整个事件的来龙去脉和关键点形成足够清晰的认识,为记者朋友听新闻素材。
如果记者提到了一些不相关的问题,那么可以礼貌委婉的提醒下,如果问到了涉及企业机密的问题,可以拒绝回答,如果记者问到了太过复杂的问题,可以先简单阐述要点,并邀请会后详细探讨。
最后发布会结束,发言人对各位嘉宾朋友的到来再次致谢,如果没有会后聚餐交流环节那么就礼送他们离开会场。
九、发布会效果复盘
对新闻发布会后的媒体发布情况要进行检测并汇总,哪家媒体发布的是通稿,哪家媒体对稿件有删稿,不同的媒体发布的又是在哪个版块上(头版、首页、栏目页等),同时,要整理发布会的视频、音频、文档资料,并存档保存。
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