一切广告文案,都是为了能影响到人的认知。而广告文案,就是要让消费者下单购买。
但,理想丰满,现实骨感!
我们总是烦恼文案写好了没人看;
读者看了之后又完全无感;
甚至很多人完全不信任我们描述的文字;
最关键的是,文案总是没有转化。
这一定是很多文案心底难言的痛。
到底怎么才能也写出让用户忍不住下单的文案?
下面小编大家分享木木老贼的【4个步骤,24种文案方法,让你也能写出让人忍不住下单的文案】。(超级实用)
1 标题抓人眼球
标题3秒法则:如果一个标题不能在3秒内吸引别人点开,那么它将永远没有上场的机会。
在这样一个注意力稀缺的时代,标题对于文案的重要性,已经不言而喻。
10大写标题的方法,对应具体案例。
1⃣数字符号
我们的大脑会优先识别数字,标题使用数字,能够帮增加辨识度。而且带有数字符号的文章让人觉得信息量大,数字的魅力在于,能够很好的去总结和概括,激发人们打开文章获取有价值东西的欲望,而且简单明了,非常利于手机阅读。
2⃣疑问反问
疑问句式可以很好的引发粉丝共鸣,如果恰好粉丝也想要知道答案,他就会点击阅读。 而反问的语气会更强烈些,往往会打破读者的过往认知和思维误区,引发读者的思考。
3⃣傍大腿追热点
这个大腿可以是名企、名校、名人、明星、牛人KOL、大事件等等。特别是现在流量当道,粉丝经济时代,名人效应产生的话题量可不可小看。
比如:用了这些少女心好物,只有刘昊然才配得上我
4⃣实用干货
这类标题收藏和阅读量较高,都是属于告诉读者你有破解方法。总结梳理某个细分领域的内容,将内容包含的知识进了非常简化的提炼,让用户一眼看上去这篇文章足够干货,而且还能节约时间,提高效率。
5⃣引用对话
标题想要有共鸣,引用对话是最常见的一种标题类型,最简便快捷的方法就是把“你、我”这两个字加入进去。这种对话可以是好友间的对话,就好像读者就在你的对面,有代入感——这篇文章是专门写给TA看的。
比如:恭喜你!在25岁之前看到了这篇最最靠谱的眼霜测评!
6⃣惊喜优惠
优惠类标题是我们最常写得标题。很多人都是放一个促销政策,再加一句煽动号召。我们也可以写优惠标题的时候,先告诉读者产品的最大亮点:人气旺、销量高、明星青睐、媲美大牌等等。然后营造稀缺感,触发读者害怕失去优惠的心理。
7⃣戏剧冲突
戏剧化的核心,就是制造矛盾,制造冲突,制造反差。这个技巧最常见于故事型标题: 某个人有着种种矛盾的标签,或者在极端艰难、戏剧化的场景下,做了一些反差非常大的事情。
8⃣好奇悬念
当你激发用户的好奇心之后,不立即揭示答案,而是启动一个看上去不直接相关的话题。本来对方注意力已经被你吊起来了,心中有悬念,但你却没有揭示,对答案的渴望会上升。
比如: 跟风买这些口红,你只会越来越丑!
9⃣对比法则
这类标题主要是以产品或者观念的差异点出发,通过数字对比、矛盾对比、与常识相违背制造冲突和比较。在标题里通过比较,放大描述对象某一方面的特点,看上去似乎有点夸张却也不觉得浮夸,让用户更有点击进行进一步了解的欲望。
比如:它甜过世界上99%的水果,慕斯般口感好迷人
10对号入座
这个“对号入座”,可以是自己,也可以是你熟悉的一类人。
比如咪蒙的成名爆文《致贱人:我凭什么要帮你》这里的对号,可能就是你一直面对的那些敢怒不敢言的“贱人”。
以上10大写标题的方法确实都能大大提高标题的点击率,但是如果只是强行利用各种手段技巧,可能你就会成为一个纯粹的标题党。这一点,仍需谨记!
那么,当消费者被标题吸引,打开文案之后,怎么才能激发消费者的购买欲望呢?
2 激发消费者购买欲望
文案无法创造购买商品的欲望,只能唤起原本就存在于百万人心中的希望,梦想,恐惧或者渴望,然后将这些“原本就存在的渴望”导向特定商品。简而言之,文案不创造购买欲,而是激发购买欲。
结合《爆款文案》作者关建明老师提到的感官占领、恐惧诉求、认知对比、使用场景、畅销、顾客证言6个理论。
归纳了这几种激发消费者购买欲望的方法:
1)感官占领;
2)恐惧诉求;
3)社会认同;
4)购买合理化;
5)自我实现。
1⃣感官占领——文案要有画面感
人类所有直观的体验和感受都是由先我们的感官去感知的,我们用眼睛去判断美,用鼻子去闻,用耳朵去听,用嘴巴去尝,用身体去触碰。
如何能调动顾客的感官?
最直接的方法就是站在顾客视角,具象化地告诉顾客,使用这个产品时他的感官都会有什么样的体验,并让这些体验成为具有画面感的文字。文案所要激发的概念,当它们能在头脑中产生清晰的视觉意象也就是画面感时,最容易让人产生印象。
而如何能够激发这种感官,就是要通过具体形象的表述方法。
当形容床垫质量好,一句选材矜贵往往无法体现,而用平均30只羊的产绒量仅够做一张床垫就会具象很多。
2⃣恐惧诉求——科学地吓唬消费者
利用人们趋利避害的心理。
首先我们要清楚,人们会恐惧什么?简而言之,恐惧的源头就是——害怕失去。失去健康,名声、地位、生命、金钱、朋友、已经得到的东西。
但是知道了产品对应的用户痛点,我们还要塑造产品的使用使用场景,严重后果以及对应合理的解决方案。
2016年南孚推出了一款轻巧型的充电宝,但是当时的充电宝市场已经饱和了,这款充电宝的最大亮点就是轻巧。基于此南孚通过利用漫画的形式给消费者设置了3个痛苦场景。
对于恐惧诉求的使用,大家主要可以参考省事型、预防型和治疗型这3种。
省事型:神州专车 我怕黑专车
神州专车的恐惧诉求=车里一个怪蜀黍(痛苦场景) +心存侥幸,身处险境(严重后果)
预防型:有道翻译官——我伶牙俐齿谈笑风生/却被美国海关问得一声不吭
治疗型:得了灰指甲(痛苦场景),一个传染俩(严重后果),问你怎么办,马上用亮甲。
最后,在使用恐惧诉求的时候,一定要注意降低决策成本和执行难度。要给对方一个足够简单、容易执行的解决方案。同时要注意在唤起恐惧的过程中,威胁的易遭受性往往比严重性要更关键。因为大多数人都是无远虑而有近忧。
3⃣社会认同——制造繁荣和流行
《影响力》书中提到“社会认同原理”,指的是,人在群体中行为往往会受到他人影响,甚至会根据周围人的反应作出相应的反应,从众心理便是很好的见证。
从众心理还有一种降低损失的自我暗示,如果不从众,感觉会损失什么。比如就餐时,大家都会认为门店外排队长的肯定好吃。
当你在大企业,可以列出自己的销量、用户量、好评量等数据,就能让读者更想去购买。
但是如果你是在中小企业,直接列出销量数据,就会很寒酸。那么可以尝试突出描述某一次或几次的畅销现象,同样给读者这样的畅销错觉。
4⃣购买合理化——让消费理直气壮
购买合理化简而言之就是为自己的购买找个合理的借口,当我们告诉读者,这个产品不是为了享受,而是为了
补偿自己
激励自己
补偿或者感恩别人
追求健康
的时候,会更容易激发他的购买欲。
补偿自己:如果一个人觉得自己已经为别人付出很多了,或者为了某一个目标付出了太多,他就会想要一些“补偿”一下自己。
比如:吃点好的,很有必要(三全水饺)
也可以是精神的关怀,去慰藉消费者的心理。比如:京东小金库的《你不必成功》。
激励自己:主要是求上进,为了能力提升、人脉拓展、事业发展等。
脉脉的海报文案抓住了职场人的几大痛点,介绍下载脉脉就能够帮助自己获得成长,这是为了激励自己。
补偿或者感恩别人:如果一个人觉得别人为了他付出很多,而自己却对应付出很少,那他就会产生对别人的愧疚感,想要做出一些补偿别人的行为。
经济学里有个有趣的效应,人在买东西的时候,总给自己找借口说,这个是为家人付费,然后就会更容易完成购买。
比如:想留你在身边,更想你拥有全世界——招商银行番茄炒蛋刷屏广告
追求健康:保持健康,增强体质,减少疾病风险,消除患病痛苦。这些既是人类生存的基本物质需求,也不断进阶衍生永无止境的欲望。
每天一杯奶,强壮中国人——伊利
5⃣尊重需求——自我实现
在马斯洛需求理论里,尊重需求属于较高层次的需求,如:成就、信心、名声、地位、被他人尊重和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。
好的文案就是得激发出消费者的好胜心和美好愿景,好胜心不仅是要胜过别人,还要胜过自己,当拥有我们的产品之后,你会变美,变聪明,变强大,变得更有魅力。
比如:人头马的文案,一生,活出不止一生。这是说喝人头马的人都是生活丰富多彩。
当我们的文案激发了消费者的购买欲望之后,接下来就需要解决他们的信任问题了,如果消费者不信任我们所说的,一切都是白搭。
那如何赢得读者信任呢?
3 快速赢得读者信任
奥美大神奥格威有一句话:消费者不是低能儿,她们是你的妻女。若是你以为一句简单的口号和几个枯燥的形容词就能够诱使她们买你的东西,那你就太低估她们的智商了。她们需要你给她们提供全部信息。
软文发稿网(www.ruanwen.com)软文投放平台了解到,我们天生不相信广告,特别是随着朋友圈微商的泛滥,大家对广告的信任度更加降低。如果说激发购买欲望是给顾客购买找到感性依据,那么赢得读者的信任,就需要文案给顾客呈上一个理性证据。
这里总结了4个赢得读者信任的实用方法:
1)权威转嫁;
2)事实证明;
3)顾客证言;
4)化解顾虑。
1⃣权威转嫁
做好权威转嫁,一是塑造权威的高地位,在行业举足轻重,所有人都希望得到他的认可。二是描述权威的高标准,一般人无法获得,得之不易。
没想稻,专门请来香港食神戴龙(高地位)为品牌站台,没想稻借戴龙的权威之口说出“在这一碗米饭里面,我看到了真心”,赢得了消费者的信任。2016年10月,没想稻上线众筹,短短6小时就卖了12万斤。
2⃣事实证明
小米体重秤“喝杯水都可感知的精准”也是利用事实证明来赢得消费者信任的一个好案例。
常用体重秤的人最大的烦恼就是担心秤测量不精确,而对于减肥的人来说,每天都要上秤几次,分毫必究。当一款秤可以精确到100g(市面上多数的秤都是200g),能做到喝杯水都能感知,你会不会心动呢?
3⃣顾客证言
金杯银杯不如老百姓的口碑。
我们会根据豆瓣的评分决定是否去看这场电影;我们被微博的里的水军带节奏而影响对事情本身的判断。
所以,其他消费者的选择会对我们的决定产生多大的影响。但是收集客户证言不难,重要的是,挑选的证言必须要集中顾客的核心需求。
一流证言文案=破解更大焦虑+树立幸福榜样+激发向往憧憬。
比如奥斯汀轿车:“我用驾驶奥斯汀轿车省下的钱,送儿子到格罗顿学校念书 。
奥格威的证言文案,厉害就在于他独特的消费者心理洞察。他没有着重去写这车子性能如何好,而是从节省、孩子教育这个角度出发,非常符合一个真实中年男人的心理状态。
个人认为写顾客证言,一定要说人话,多模仿消费者的说话语境,不同的消费者,说话的风格不同。另外还可以巧妙地写一些负面评价,更加真实可信。
4⃣化解顾虑
即便消费者对你的产品已经非常动心了,但是在完成最后购买时你的消费者还是会担心这3类问题。
产品:产品收到后不满意怎么办?(能否退货),坏了怎么办?(是否保修)
服务:邮费、安装费谁来承担(是否包邮,是否有运费险),是否送货上门?
隐私:购买一些隐私产品时,送货会不会被人发现?
这些都是需要提前就告诉消费者,他了解得越多,就越能建立对你的信任。
大众甲壳虫汽车有一篇文案,就是将化解客户顾虑这一点写得淋漓尽致:
这辆甲壳虫没通过测试。
仪器板上杂物箱的镀铬装饰板有轻微损伤,这是一定要更换的。或许你根本不会注意到这些细微之处,但是检查员科特克朗诺一定会.....
文案中着重强调了车辆出场检查的苛刻,检查员的人数多,检查步骤繁杂,检查标准高......其实就是为了给消费者化解购买时担心车辆质量不符合标准的顾虑。看完,真的很放心!
以上就是文案在如何赢得读者信任这一问题上的4个方法。
终于,我们的文案激发了消费者的购买欲望,也解决他们的信任问题,但是如果想让消费者马上行动起来,还需要引导下单。
4 引导消费者马上下单
终于,你打消了顾客的顾虑,她加入了购物车,准备拿出钱包付款了。 这个时候消费者往往都会去衡量购买产品带来的好处和即将失去金钱的痛苦。她开始犹豫和考量是否真的需要完成这次购买。
这个时候,可以用以下几招引导顾客下单:
1)降低用户决策成本;
2)价格锚点;
3)算账对比;
4)稀缺性(限时限量限身份);
5)使用场景。
1⃣降低用户决策成本
金钱成本——月预算超标,要不等到双十一再买
形象成本——买了这款包别人会不会觉得我装逼
学习成本——这个乐器会不会太复杂了,我要是学不会
......
李叫兽曾经提出过最终影响消费决策的6大消费者成本——金钱成本、形象成本、行动成本、学习成本、健康成本、决策成本。
作为营销人,就需要准确识别消费者可能要付出的成本,并予以“弥补”,降低他们的消费成本,这样消费者才可能毫不犹豫就下单。
2⃣价格锚点
软文发稿网(www.ruanwen.cn)软文投放平台了解到,价格锚点,是在1992年由托奥斯基提出的,他认为消费者在对产品价格并不确定的时候,会采取两种非常重要的原则——避免极端和寻求对比,来判断这个产品的价格是否合适。
避免极端:
在有3个或者更多选择的时候,很多人不会选择最低或者最高的选项,而是更倾向于选择中间的那个产品。
寻求对比:
有人做过这样一个实验,他们把消费者分成两组,分别问一种消炎药值多少钱。
A组:你觉得这盒消炎药多少钱?然后结果是,大部分估价50元左右。
B组:你觉得这盒消炎药价格是高于还是低于500元?然后结果是,即使B组所有人都觉得这个感冒药不可能有500元,但是他们仍然估出了不合理的高价格:200元。
在这里,B组消费者刚开始被问的这个“500元”就是一次锚定,它让消费者对产品的估值提高,而且一切都发生在隐藏中,潜移默化。
当消费者无法判断产品的价值高低的时候,他们会去选择一些同类的产品去做对比。比如同类产品中热销的产品价格趋势,让自己有一个衡量的标准。
通过利用价格锚点招数,或者利用产品对比和暗示来制造一种幻觉手段,来获得消费者对产品价值评估的认可,从而促使消费下单购物。
3⃣算账对比
当你的消费者准备买单的时候,她可能开始要算账了,也许她会觉得这个东西家里已经有类似的了,没必要买了,或者她觉得好像有点贵。这个时候你不妨帮她去算个账。
在《爆款文案》一书里写了两种算账方法能让消费者觉得很划算——平摊和省钱。
平摊:当产品很耐用,但价格比较高时,我们可以把价格除以使用天数,算出一天多少钱,让他感觉划算。
比如一个洗碗机2800元,几乎和一部手机价格一样了,当你告诉消费者一天只要1.5元,就能让你从油腻的厨房里解放出来的时候,消费者就不会再因为价格而担忧了。
省钱:如果产品节水、节电或替代其他消费,帮他算出每年,或是10年能帮他省多少钱,当他发现很快可以回本的时候,他就觉得购买时划算的。
除了这两个方法,还可以去增加产品的附加价值,让消费者感觉赚到。
看看兰蔻这个双十一的促销广告,小黑瓶单瓶1480元,但是买一个就能同时拥有9个其他商品,感觉消费者一下子赚到。
4⃣稀缺性 (限时限量限身份)
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)软文投放平台了解到,这应该是百试不爽的一招。限时限量限身份其实就是打造产品或者优惠的稀缺性,利用饥饿营销心理去促使消费者完成购买。
而说到限制身份,以及稀缺性的打造,那就不能不说DR钻戒:男士一生仅能定制一枚。
5⃣使用场景
你有没有发现,我们多数情况都是冲动消费。这条裙子很美,这个榨汁机也好想要,马上就把这些东西放在购物车了,却迟迟未下单。为什么呢?因为我们缺一个马上要用他们的场景。
不要告诉你的读者,随时都可以用。你应该去为消费者设计这些可能的场景,帮他们去想象拥有这件物品,将会马上获得怎样的幸福和快感。
好了,让用户忍不住下单的写文案4个步骤,24种方法就全部分享完了。