软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到,软文落实在“软”中,顾名思义就是和硬相对而来的。以顾客购买商品中的心理活动为根基,想他们之所想,写他们之所做。用温顺的语言统领全文,让门店的顾客看着顺心,品着舒心,在不知不觉中接受门店传授的知识,认可门店的商品,有意愿购买门店的产品,那么门店的目的就达到了。因此,软文的整体构思就是情感的表达,知识的传授,时尚的风向,产品的比较等等,这样珠宝门店的软文才基本成形。
1、对节日、情感的寓意和表达
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到,珠宝首饰往往就是和节日、情感、寓意脱不了干系,所以这个是一个很值得珠宝人去写的题材。节日的习俗、情感的交流、各种寓意又怎么去用等等,能够很自然的接入产品,在顾客闲看文章的同时,便会记得了这家门店。
2、对流行、行情的把握
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到,章子怡的“字母项链”、宝格丽的“满钻小裙子”、新概念“5G黄金”等等,其实这些都是我们珠宝人耳熟能详的最新最热的货,顾客肯定也会知道一二。
但是顾客却不一定知道详细,所以,这个就是很好的机会,来告诉顾客更多的珠宝流行资讯,激发顾客的购物意欲。
另外,因为珠宝黄金是价值商品,所以有些行情好的时候,同样可以给顾客写写,还是一样能激发顾客的购物意欲的。
3、对珠宝知识的传授
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到,钻石有多少种证书?GIA是个啥?什么是4C?什么是中间色?什么是3EX?奶咖绿又是什么?你肯定一清二楚。
但是,顾客对珠宝黄金玉石,可以说,大都一窍不通。只要看到光滑、顺溜,珠光宝气就是好的。对珠宝玉石的水头、及首饰的柱镶、夹镶等称谓,那更是是一脸茫然。还有就是饰品的佩戴是否美观更讲究脸型、体型的胖瘦等,也大多都不明了。
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到,那门店的软文就可以以此为切入,把购买珠宝的选择要点及特性及选佩技法等进行一下科普传授,让顾客购买的时候自己心中有底。
很多老板的误区是:顾客都懂是给门店带来麻烦,其实却刚好是相反。
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到,在顾客看来,门店无私的传授,就是暖心的服务。他们更多的是在其中看到了门店的诚意。因此,软文的关注点要放开和广泛,以解除顾客的心中的疑惑为要点进行阐述。
4、对选货、价格的指导
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到,在顾客购买商品中,实际上他们最关心的就是质量和价格了。从顾客的心理来说,都怕买贵了、买到差的,而且珠宝饰品的价格不菲。
那么门店就可以给顾客科普怎么样才能选到好货,对售卖的珠宝饰品就要以实为证,把所售卖的珠宝饰品大张旗鼓地抬出鉴定机构。对其品质、出处、质量等都要以一个一单的形式呈现出来。
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到,在价格方面,在软文中门店可以打出同类产品的比对手法,同样的价格看质量的牌匾,指出饰品的做工、材料、厂家信誉都关乎价格,可以说珠宝玉石类商品没有横向可比性,从而打消顾客在价格上的顾虑。
其实,顾客也并非一定要选最便宜的,毕竟他们知道自己在买的是珠宝。
5、对服务、注意的普及
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到,小编最近看到好多关于珠宝售后或者如何鉴定、维权的文章,好多都出于珠宝零售的公众号。他们无私解除顾客的后顾之忧,即使这些看的人不一定就是已经消费的顾客。
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到,门店的软文中提出了服务和注意事项,这是顾客在成交前所顾虑占很重要的问题。这类的问题只要是搞商品营销的人士都会遇到,但对珠宝玉石售卖中的顾客来说可能更加的关注。