引言:从纸媒到网络,软文营销一直都没有过时,随着渠道的更新和增多,软文这种形式甚至迎来了更多“高光时刻”。
软文营销作为一种常见的经典的营销方式,在上个世纪的纸媒时代中就发挥过重要的营销作用,而到了当下网络媒体盛行的年代,只要人们阅读的需求没有消失,这种方式就可以一直发挥其效用。
软文是在文字内容中插入广告的一种营销方式,其重点在于“软”,也就是插入广告要做到不生硬、浑然天成,而要让阅读者看到广告,内容是非常重要的。一直以来,软文营销都是商家们非常青睐的营销方式,主要是因为其成本低效益高、操作简单灵活、内容丰富多样、渠道多传播广、渗透性强、时效长等。
优秀的软文内容性较强,能够将广告植入得无迹可寻,凭借生动的文字内容吸引人群,并与此同时让阅读者在阅读之后了解产品,或对此产生兴趣与印象。
我们可以通过软文营销的一些经典案例,来总结出软文推广中可以借鉴和需要注意的点。
一、经典的脑白金软文营销
脑白金曾经在几代人的心中留下了它的广告和大名,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的洗脑广告一度成为了这一辈年轻人的童年回忆之一。其实,在一开始,脑白金这一品牌和产品是根本没有资金进行电视广告的投放的,当时脑白金的创始人史玉柱正负债2.5亿,但凭借着天才般的经商头脑,在三年内就依靠脑白金赚得了超过10元的销售额,而促成这一成就的,归根结底还要归功于脑白金的软文营销。
大多数人都认为史玉柱是软文营销的开创者,让人们看到了文字还可以这么玩。
脑白金在一开始主要投放时新闻式的软文,也就是将文章刊登在新闻刊物上,当时的老百姓看新闻报纸是非常普遍的,借助新闻纸媒可以有效地提高接收率和传播度,且权威性较高,而且在成本上也相对较低。在内容上,脑白金的软文以医疗健康科普类的主题为主,与其产品的保健功能非常吻合,并且在专业度上拥有权威机构或者专家的认同,可信度很高。在取材主要是人们普遍关注的健康、养生、长寿等话题,在标题上不仅具有浓厚的严肃学术科普的风格,还总是很巧妙地设置悬念、疑问或者渲染恐慌情绪,引起阅读者的关注和重视。
脑白金的软文营销主要分为两个阶段,在第一阶段,推出如“人类可以长生不老吗”“两颗生物原子弹”这样的新闻性软文,在其中并没有插入脑白金的产品信息,而是只是反复出现一个“脑白金体”的器官,故弄玄虚。人们出于对自身健康的重视以及猎奇心理,对这类标题和文章很容易产生兴趣,而在多次看到“脑白金体”后,就会不由自主对其产生好奇和探究,在软文的渲染和描述中,这一器官的神秘性引发了很多人的兴趣。
在引起人们对“脑白金体”的关注后,脑白金的软文方向开始出现了变化,推出了向“宇航员如何睡觉”“一天不大便等于抽三包烟”等一系列的健康科普类文章。这些文章内容以非常专业的健康知识科普为主,阐述人们生活中常常遇到睡眠和饮食问题,提供一些解决之道,并趁此插入脑白金的产品功效,不断地突出脑白金的益处和重要性。
脑白金的软文切中了人性中对于生命和健康的看重,以及好奇的天性,并且其权威性和科普性具有非常强的说服力,而且是站在人们的健康角度上提供非常多常见的有用的问题和方法,以理服人,赢得了很多人的信服,因此成为了脑白金获得巨大成功的最大功臣。
二、“肉偿女”论坛软文推广
十几年前网络世界中的交流和互动主要通过QQ、贴吧、论坛等平台来进行,尤其是论坛,由于汇聚的网民多,活跃度高,曾经是企业品牌所青睐的网络营销圣地,论坛推广、论坛公关中专门的分类,可看到当时论坛的繁华。
“肉偿女”其实就是论坛软文推广中一个典型案例。 在2010年的某个地方论坛上,有一篇关于“肉偿女”的文章在短短一天之内就获得了极高的点赞和跟帖,受到了很多人的关注。
这个帖子的内容主要讲的是是刚毕业的大学生美女小如历尽千辛万苦终于找到一份满意的工作,但刚入职不久却由于不小心将发的U盘丢失,受到老板的诘难。弄丢一个U盘本应是无伤大雅的小事,老板却一口咬定里面有公司相关的重要内容,要让她“肉偿”,结果身在异乡孤立无援的小如就这样被老板“潜规则”了,只好通过网络来寻求帮助,希望有好心人帮她找回U盘,并产生了报复老板的念头。在帖子里,小如清楚地公布了U盘的品牌和型号,很多网友也纷纷转贴并帮忙寻找,引发了广泛的关注和参与度。
这篇帖子写得生动详细,并以当事人的身份阐述了事件的因果和感受,显得真情实感,很多网友都被其遭遇产生愤怒和恻隐之心,都愿意帮助小如找回U盘,但实际上,这篇帖子其实是文章中提到的某U盘品牌的一篇软文,U盘作为文章的核心内容成为了叙述和关注的焦点,而其详细的信息在文章无疑就是插入的广告。不过,这篇软文的确非常自然,所以也确实凭借内容获得了网友们的兴趣和关注,为U盘品牌的营销成功带来了一波热度。
在这一案例中,帖子的内容和主题就具有非常大的吸引力,“肉偿”“潜规则”等这类话题击中了人们的“好色”天性,更何况在相对自由的网络世界,大部分人看到这类内容都会忍不住一探究竟;同时,内容中的事件的确是社会中存在的现象,让人感觉相对合理和真实,并且对其事件的结果产生猎奇心理,想要看到故事的后续和结局,比如“小如能不能复仇成功”;另外,小如这个人物的悲惨遭遇和求助让激发大多数网友的同情心,而且随手点赞和转发并不需要付出太多,这就导致帖子的热度一路飙升,同时更加突出了U盘这一核心物品的信息。
总之,内容看起来真实,抓住人们的好色、好奇和同情心,植入广告毫无痕迹,是这一软文推广成功的重要因素
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