地产行业怎么做用户调查?在初期的调查中怎么调整销售思路?在中期的软文推广中怎么迎合大众口味?在后期的服务中怎么引导用户进行购买?
首先，用户调查，调整售房思路!
用户研究的价值是显而易见的，用户就是产品的接受者与购买者，软文的阅读者与转化者。在全新的销售体系下面用户研究并且非常重要。几乎每个女性在装修方向都有自己的想法，但是总是有一些共同点：大的化妆台，衣帽间，清爽的卫生间，可以种花的阳台等等。在研究中我们发现一个数据：60%的用户喜欢精装房，40%的用户不喜欢，客户需要更大的客厅，更大的卫生间等。对于一个地产公司来说这就是一个比较重要的用户研究，传统上卫生间总是狭窄闭塞的。那么对于地产开发而言，增大卫生间的的建筑面积显得十分必要。此外60%的人喜欢精装修，那么地产公司可以省去用户装修的麻烦，将精装修的设计头伏到一级开发方面，相信地产会卖的更好一些!
其次，软文推广，迎合大众思路。我们的软文推广面向的用户十分明确，就是对房子有刚需个投资的消费者。那么我们就可以从两个方面对地产进行推广，一方面是实用性。自己的住的话具有什么样的优势?交通便捷，学区房，市中心等都是房子宜居的特点。另一反面就使投资前景，从近几年的房价来看，从经济房展的方向来看。这个房子的升值空间都是可以作为软文重要推广的重要特点!只要你想写，哪怕隔壁只住着一个老干部这都是高端人士居住区!
最后：顺从用户，并不是被用户牵着鼻子走。
当你调研用户的的时候你问用户，你要精装修还是毛坯房?用户说要精装修，但最后买了毛坯房。你说是用户说谎了吗?其实不一定，我们要做的就是除了用户的自身的表述，还要站在一个客观分析的角度对用户进行评估。我们就要从几点社会因素对用户进行：用户画像的分析。分别从用户的学历、工作、家庭状况等方向对用户进行一个详细的分析。比如说一个学生时代用户，他的花销会集中在什么地方?上网、贷款、消费、考研、旅行、社交等;一个工作中的女孩会产生什么样的费用呢?网购，电子，社交，自身提升等方面。当我们对用户画像清晰了，我们所能够给用户的评价就更加可观了。假设说一个刚步入社会的青年买房子了，加上父母的救济可能勉强支撑首付，那么他选择精装房的概率就小很多。一个事业有成公务繁忙的商业人士，他可能也不会选择精装房，因为他有金钱去设计一个更好的更符合他心意的精装房。而对于急于结婚，又非常繁忙的人来说，精装房就是非常好的选择了。
通过用户画像分析可以看到用户有哪些生活场景，对这些场景进行归类，最终形成了企业如何生产，我们如何推广的基本原则!
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